Bienvenida a La Chascona 馃尶 10% dcto en tu primera compra CON EL C脫DIGO HOLA10
Menu
close
Puntos de venta

Preguntas Frecuentes

En esta secci贸n resolveremos todas las dudas posibles, de no encontrarse tu respuesta, por favor cont谩ctenos v铆a WhatsApp o mail.
馃摝 Env铆o a regiones:

Los env铆os son realizados por v铆a BlueExpress a domicilio. 

Los tiempos de entrega son de 2 a 10 d铆as h谩biles dependiendo de la regi贸n, de Lunes a Viernes, exceptuando festivos.

Te enviaremos un correo electr贸nico con el n煤mero de seguimiento de tu pedido.

馃挰 驴Necesitas m谩s informaci贸n?
Puedes contactarnos por WhatsApp de atenci贸n al cliente al +569 98334121.
ENV脥O 24 HORAS M脕XIMO EN COMUNAS URBANAS DE REGI脫N METROPOLITANA

Si t煤 compra es con despacho dentro de las comunas urbanas de la Regi贸n Metropolitana (Cerrillos, Cerro Navia, Providencia, 脩u帽oa, Conchal铆, El Bosque, Estaci贸n Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maip煤, Pedro Aguirre Cerda, Pe帽alol茅n, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaqu铆n, San Miguel, San Ram贸n, Santiago, Vitacura), tu pedido se entregar谩 en 24 horas m谩ximo.

Si el despacho es para cualquiera de las siguientes comunas la entrega ser谩 en 48 horas h谩biles m谩ximo.
Calera de Tango, Colina, Lampa, Padre Hurtado, Paine, Pe帽aflor, Pirque, Talagante, Buin, Isla de maipo.

Entregas de lunes a viernes, exceptuando d铆as feriados.
馃摡 Todos los env铆os son notificados por correo electr贸nico con la informaci贸n de seguimiento.

馃摝 Env铆os dentro de la Regi贸n Metropolitana:
Recibir谩s una notificaci贸n cuando tu pedido salga de bodega y est茅 en camino a ser entregado.

馃摝 Env铆os a domicilio con BlueExpress:
Recibir谩s un correo con el n煤mero de orden de env铆o para rastrear tu pedido en la web de BlueExpress.

馃挰 驴Necesitas m谩s informaci贸n?
Si necesitas el n煤mero de seguimiento de tu pedido, puedes solicitarlo a trav茅s de nuestro canal de atenci贸n al cliente v铆a WhatsApp +569 98334121, indicando tu n煤mero de compra de La Chascona Cosmetics.
No, la Gift Card es s贸lo para compras en nuestra p谩gina web o en tienda Casa Matriz en Los Andes (Yerbas Buenas 499).
Cuando realizas la compra completas en datos de env铆o a quien quieres regalar y autom谩ticamente llega al correo indicado la gift card de regalo
No realizamos ventas por mayor. Pero si contamos con ventas de productos de 1 litro, 5 litros o 1 kilo ( seg煤n corresponda). Para m谩s informaci贸n al WhatsApp +56998334121
En Regi贸n Metropolitana Wareclouds y para env铆os a regiones Sucursal Starken o domicilio por BlueExpress.
Trabajamos con dedicaci贸n en nuestro laboratorios ubicado Chile, por lo que la procedencia es Chilena de todos nuestros productos.
馃摝 Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, con despacho a todo Chile.

Adem谩s, contamos con puntos de venta f铆sicos en distintas regiones del pa铆s, incluyendo:

XV Regi贸n

Regi贸n Metropolitana

V Regi贸n

VI Regi贸n

VII Regi贸n

VIII Regi贸n

IX Regi贸n

Puedes ver la lista completa de direcciones y tiendas en nuestro men煤 Puntos de Venta.
S铆, pero esta alternativa est谩 disponible 煤nicamente para retiro en nuestra tienda Casa Matriz, ubicada en Yerbas Buenas 499, comuna de Los Andes.
Al momento de comprar, podr谩s seleccionar la opci贸n Retiro en tienda.

Las compras estar谩n disponibles para retiro a partir de 24 horas h谩biles despu茅s de la compra.

Horario de retiro: lunes a viernes.
Si te falt贸 un producto o lleg贸 uno equivocado esbr铆benos al Whatsapp +56998334121 indicando tu n煤mero de pedido para poder dar soluci贸n a tu caso espec铆fico.
En nuestra tienda online aceptamos tarjeta de d茅bito y cr茅dito. Si quieres hacer transferencia para pagar escr铆benos y coordinamos al mail [email protected] o al Whatsapp +56998334121
El shampoo cola de caballo, el ba帽o de seda y el jab贸n de leche de cabra son los 煤nicos productos nuestros que no son veganos. Todos los dem谩s s铆 lo son.
Si, contamos con certificaci贸n de la organizaci贸n mundial PETA.
En este caso, nos puedes escribir en nuestra pagina de contacto lachasconacosmetics.com/contacto/
IR A LA TIENDA
Libre de crueldad animal
F贸rmulas sin parabenos o sal
Hecho a mano en Chile
Ingredientes 100% Naturales
Productos
Menu
close
Corporativo
Menu
close
Tiendas en Regiones
Menu
close
Tiendas en Regi贸n Metropolitana
Menu
close
S铆guenos en 
Compra de manera 100% segura con 
earth